Barang rusak

Harap berikan materi foto atau video melalui Email dan jelaskan secara singkat masalahnya dalam waktu 7 hari setelah Anda menerima barang (biasanya pertama kali Anda menerima barang);

Menunggu konfirmasi bahwa barang Anda rusak karena logistik atau alasan lain, biasanya Anda akan menerima tanggapan dalam 2 hari kerja;

Setelah menerima saran kami tentang hasil pemrosesan, Anda perlu membalas melalui email untuk menyetujui saran pemrosesan kami. Jika Anda tidak setuju, balas untuk tidak setuju dengan saran pemrosesan dan beri tahu kami tentang banding Anda hingga konsensus tercapai;

Anda akan mendapatkan pengembalian dana setelah konfirmasi.

KEMBALI TANPA ALASAN (30 HARI)

Kami tidak menjamin bahwa produk akan memenuhi harapan Anda dan menyarankan agar Anda mengonfirmasi efek produk dengan kami sebelum pembayaran.

Kami tidak memberikan pengembalian yang tidak masuk akal untuk produk khusus dan untuk permintaan pengembalian tanpa alasan kualitas, Anda harus membayar biaya Logistik yang dikeluarkan oleh pengembalian, kami menerima pengembalian dalam waktu 30 hari setelah pembelian.

Harap pastikan bahwa barang Anda dibeli di situs web ini, tidak terpakai, tidak rusak, dan tidak memengaruhi penjualan kembali; Hubungi kami melalui Email dan jelaskan secara singkat situasi Anda, kami akan memberi Anda alamat pengirim dan metode pengembalian melalui pos; Setelah menerima barang yang Anda kembalikan, setelah mengonfirmasi bahwa barang Anda memenuhi persyaratan, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan mengembalikan pengembalian dana ke akun pembayaran Anda sesegera mungkin.

PENUNDAAN ATAU KURANGNYA PENGEMBALIAN DANA

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, harap periksa kembali rekening bank Anda.

Kemudian hubungi kami melalui ptmediavisualid@gmail.com Anda juga dapat menghubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu untuk mengeluarkan pengembalian dana secara resmi.

Tunggu hingga 7 hari atau 5 hari kerja. Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah tetapi masih belum menerima pengembalian dana, harap tetap menghubungi kami. Setelah mengonfirmasi bahwa Anda sudah memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Kami akan membantu Anda Memberikan catatan pembelian Anda dan informasi lain yang dapat membantu Anda mendapatkan pengembalian dana, membantu Anda menemukan dan menyelesaikan masalah.

MENUKARKAN

Jika Anda perlu menukar barang, cara yang kami sarankan adalah mengembalikan barang secara langsung dan memesan lagi.